Die meisten iGaming-Leitfäden sind vage. Dieser hier ist es nicht – jeder Schritt ist spezifisch, umsetzbar und basiert darauf, wie die Plattform tatsächlich funktioniert. Egal, ob Sie den Willkommensbonus berechnen oder Auszahlungen beschleunigen möchten – hier erhalten Sie klare Anweisungen.
Was Sie zuerst benötigen
- Eine gültige E-Mail-Adresse (keine Wegwerf-Adressen, da die Verifizierung zwingend ist)
- Ein Smartphone oder Computer mit stabilem Internetzugang
- Einen gültigen Ausweis (Reisepass oder Personalausweis) für die KYC-Prüfung
- Eine Zahlungsmethode, die Sie nutzen möchten (z. B. Kreditkarte, E-Wallet oder Kryptowährung)
- Grundlegende Kenntnisse über Einzahlungslimits – notieren Sie sich Ihr Budget vorab
- Optional: Einen Bonuscode, falls für die Aktion erforderlich
So melden Sie sich an
- Rufen Sie die offizielle Website auf – am besten über Casinoinfinity, um die aktuelle Domain ohne Umwege zu erreichen.
- Klicken Sie auf „Registration“ oder „Jetzt registrieren“. Ein Formular öffnet sich.
- Geben Sie Ihre persönlichen Daten ein: Vor- und Nachname, Geburtsdatum, E-Mail und Wohnsitzland. Achten Sie auf exakte Angaben – später sind Korrekturen aufwändig.
- Legen Sie ein sicheres Passwort fest (mindestens 8 Zeichen mit Groß-/Kleinbuchstaben und Zahlen).
- Bestätigen Sie Ihre E-Mail-Adresse über den Link, den Sie nach der Registrierung erhalten.
- Schließen Sie die vollständige Verifizierung ab, indem Sie die geforderten Dokumente hochladen. Ohne Verifizierung sind Auszahlungen blockiert.
Nach der Anmeldung haben Sie Zugriff auf Ihr persönliches Konto. Der erste Login gelingt am besten über die mobile-optimierte Website – eine native App wird nicht angeboten, aber die PWA lässt sich wie eine App auf dem Startbildschirm ablegen.
Berechnung Ihres Bonus
Das Willkommenspaket besteht in der Regel aus einem Einzahlungsbonus plus Freispielen. Wir nehmen ein konkretes Beispiel an: 100 % Bonus auf die erste Einzahlung bis zu 500 € und 200 Freispiele für einen bestimmten Slot. Der Bonus unterliegt Umsatzbedingungen.
Angenommen, Sie zahlen 200 € ein. Sie erhalten sofort 200 € Bonusguthaben (100 % von 200 €). Ihr Gesamtguthaben beträgt 400 € (Echtgeld + Bonus). Die Freispiele werden separat gutgeschrieben, üblicherweise mit einem festen Wert pro Spin (z. B. 0,10 €). 200 Freispiele × 0,10 € = 20 € Gewinn aus Freispielen, der ebenfalls bonusgebunden ist.
Nun zu den Umsatzbedingungen. Oft gilt: Bonusbetrag (200 €) + Freispielgewinne (20 €) = 220 € müssen mindestens 35‑mal umgesetzt werden. Das ergibt eine Wettanforderung von 35 × 220 € = 7.700 €. Nur Einsätze an qualifizierenden Spielen (Slots mit ausgenommenen Titeln) zählen. Der durchschnittliche RTP eines Standard-Slots beträgt 96 %. Der Erwartungswert für den Spieler nach Erfüllung der Umsatzbedingungen lässt sich wie folgt berechnen:
Einsatz = 7.700 €. Erwarteter Verlust = Einsatz × (1 − RTP) = 7.700 € × 0,04 = 308 €. Das Bonusguthaben beträgt 220 €. Netto-Erwartungswert = 220 € − 308 € = −88 €. Unter rein mathematischen Gesichtspunkten ist der Bonus also negativ – er lohnt sich nur, wenn Sie Glück haben oder einen Slot mit höherem RTP wählen. Einige Spiele tragen nur 50 % oder weniger zum Umsatz bei, was die Berechnung verkompliziert. Prüfen Sie daher stets die Bonusbedingungen.
Formel: Umsatzbedarf = (Bonus + Freispielgewinne) × Umsatzfaktor. Erwartungswert = Bonuswert − (Umsatzbedarf × (1 − RTP)).
Wichtig: Bonusbedingungen können sich jederzeit ändern. Lesen Sie die AGB vor der Annahme eines Bonus.
Finanzielle Transaktionen
| Zahlungsmethode | Mindesteinzahlung | Bearbeitungszeit Einzahlung | Bearbeitungszeit Auszahlung |
|---|---|---|---|
| Visa/Mastercard | 10 € | Sofort | 1–3 Werktage |
| Skrill | 10 € | Sofort | Bis zu 24 Stunden |
| Neteller | 10 € | Sofort | Bis zu 24 Stunden |
| Banküberweisung | 20 € | 1–2 Werktage | 3–7 Werktage |
| Bitcoin | 20 € | Sofort (nach Bestätigung) | Bis zu 2 Stunden |
Auszahlungen werden nach der manuellen Prüfung (KYC) freigegeben. Rechnen Sie mit einer Vorlaufzeit von 24–48 Stunden für die Bearbeitung durch das Casino.
Lizenz & Spielerschutz
Die Plattform operiert unter einer Curacao-Lizenz. Das bedeutet, es gibt keine europäische Regulierungsbehörde wie die MGA. Ein wichtiger Hinweis für Spieler aus Deutschland, Österreich oder der Schweiz: Gewinne aus Curacao-lizenzierten Casinos können in Ihrem Heimatland steuerpflichtig sein. In Deutschland sind private Spielgewinne zwar grundsätzlich steuerfrei, aber bei ausländischen Lizenzen kann das Finanzamt nachfragen. Wir empfehlen, einen Steuerberater zu konsultieren.
SSL-Verschlüsselung schützt Ihre Daten bei der Übertragung. Zudem setzt das Casino auf eine Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) für zusätzliche Kontosicherheit. Aktivieren Sie diese in den Einstellungen.
Häufige Probleme & Lösungen
- Problem: Einzahlung wird nicht angezeigt.
Lösung: Warten Sie 10–15 Minuten. Falls nichts passiert, leeren Sie den Cache und loggen Sie sich neu ein. Kontaktieren Sie den Support mit einem Screenshot der Transaktions-ID. - Problem: Auszahlung wurde abgelehnt.
Lösung: Prüfen Sie, ob die Verifizierung abgeschlossen ist. Häufig fehlen Dokumente oder die Adresse wurde nicht bestätigt. Reichen Sie alle geforderten Unterlagen nach. - Problem: Bonus wird nicht gutgeschrieben.
Lösung: Stellen Sie sicher, dass Sie den richtigen Bonuscode eingegeben haben. Manche Boni erfordern eine Mindesteinzahlung. Kontaktieren Sie den Chat. - Problem: Spiel stürzt ab oder lädt nicht.
Lösung: Aktualisieren Sie Ihren Browser oder wechseln Sie zu einem anderen. Deaktivieren Sie Ad-Blocker. Für mobile Geräte: Nutzen Sie die PWA. - Problem: Passwort vergessen.
Lösung: Nutzen Sie die „Passwort vergessen“-Funktion auf der Login-Seite. Der Link läuft nach 30 Minuten ab – fordern Sie ggf. einen neuen an. - Problem: Konto wurde gesperrt.
Lösung: Dies geschieht meist aufgrund von Verstößen gegen die AGB (z. B. Mehrfachkonten). Wenden Sie sich an den Support und bitten Sie um Überprüfung.
Wissenswertes
Kann ich das Casino mobil nutzen?
Ja, über die mobile-optimierte Website. Eine native App ist nicht verfügbar, aber Sie können die Seite als progressive Web-App (PWA) auf Ihrem Startbildschirm speichern.
Wie lange dauert eine Auszahlung?
Nach erfolgter Verifizierung dauert die Bearbeitung in der Regel 24–48 Stunden, plus die Bearbeitungszeit der Zahlungsmethode (z. B. 1–3 Tage bei Kreditkarte).
Gibt es ein Treueprogramm?
Ja, es gibt ein mehrstufiges VIP-Programm mit Punkten, die in Bonusguthaben umgewandelt werden können. Die genauen Stufen finden Sie im Konto.
Welche Sprachen werden unterstützt?
Die Benutzeroberfläche ist auf Deutsch, Englisch und mehreren anderen Sprachen verfügbar.
Kann ich mein Konto löschen?
Ja, senden Sie eine E-Mail an den Support mit dem Betreff „Kontoschließung“. Nach Bestätigung wird Ihr Konto dauerhaft deaktiviert.
Sind Kryptowährungen erlaubt?
Ja, Bitcoin, Ethereum und einige andere Kryptos werden akzeptiert – sowohl für Ein- als auch Auszahlungen.
Was passiert, wenn ich den Bonus nicht umsetze?
Der Bonus und alle daraus resultierenden Gewinne verfallen. Sie können jedoch jederzeit auf das Echtgeld verzichten und den Bonus stornieren.
Gibt es Limits für Einzahlungen?
Ja, es gibt ein tägliches Einzahlungslimit, das Sie selbst im Konto festlegen können. Standardmäßig ist es auf 5.000 € pro Tag begrenzt.
Gut zu wissen – Verantwortungsvolles Spielen
Die Plattform bietet mehrere Werkzeuge, um das Spielverhalten zu kontrollieren: Sie können tägliche, wöchentliche oder monatliche Einzahlungslimits setzen. Zudem gibt es eine Session-Limit-Option, die Sie nach einer bestimmten Spielzeit automatisch ausloggt. Bei Bedarf können Sie eine Selbstsperre für einen Zeitraum von mindestens 30 Tagen beantragen. Für eine dauerhafte Sperre kontaktieren Sie den Support. Nutzen Sie diese Funktionen, bevor das Spielen zum Problem wird.
Mit diesem Leitfaden haben Sie alle Informationen, um die Plattform effizient zu nutzen – von der Anmeldung über die Bonuskalkulation bis hin zu Problemlösungen. Setzen Sie das Wissen praktisch um und behalten Sie stets Ihr Budget im Blick. Viel Erfolg!
