Sisältö
- Monipuolinen Pelivalikoima Jokaiselle Pelaajalle
- Suojaus sekä Valtuutus
- Maksuvaihtoehdot & Rahansiirrot
- Tukipalvelu sekä Asiakastyytyväisyys
Kattava Pelivalikoima Joka Asiakkaalle
Olemme rakentaneet vieraile sivulla -pelialustamme tarjoamaan yli 3000 laadukasta peliä tunnetuilta pelistudioilta. Valikoimamme sisältää vanhanaikaiset kolikkopelit, uudenaikaiset videopeliautomaatit, livepöydät sekä mielenkiintoiset pöytäpelit. Yhteistyöhömme sisältyvät kasinoteollisuuden merkittävimmät yritykset kuten esimerkiksi NetEnt, Microgaming, Play’n GO ja Evolution Gaming.
Pelikirjastomme uudistetaan viikoittain uusilla peleillä, joten asiakkaillamme löytyy jatkuvasti tuoretta materiaalia tutkittavana. Meillä löytyy edistynyt hakutoiminto, joka mahdollistaa pelien suodattamisen aiheen, piirteiden tai peliyhtiön mukaan. Tämä järjestelmä yksinkertaistaa suosikkipelien etsimistä ja tuoreiden pelien äärelle siirtymistä.
Suosituimmat Pelityypit
- Megaways-kolikot muuttuvilla voittolinjoilla sekä merkittävillä jackpot-potentiaaleilla
- Kasvavat jackpot-pelit useiden miljoonien EUR palkintopotteilla
- Suorat kasinopelit tosielämän krupiieereillä reaaliaikaisen lähetyksen kautta
- Perinteiset kuten blackjack, roulette sekä baccarat lukuisilla erilaisilla versioilla
- Tuoreimmat julkaisut välittömästi studioiden julkaisuista
Turvallisuus & Valtuutus
Liiketoimintamme rakentuu viralliseen MGA-toimilupaan (Malta Gaming Authority, lisenssinumero MGA/B2C/394/2017), joka on yksi alan arvostetuimmista auktoriteeteista. Tämä varmennettu tosiasia takaa käyttäjillemme, että toteutamme ankaria pelisääntöjen normeja ja reilun pelin ehtoja. Kaikki pelimme audioidaan säännöllisesti riippumattomien kolmannen osapuolten toimesta varmistaaksemme satunnaislukugeneraattoreiden kunnollisen käyttäytymisen.
Hyödynnämme pankkitasoista SSL-256-bit-salaustekniikkaa varjelemaan kaikkia henkilötietoja ja rahansiirtoja. Henkilökohtaiset data varastoidaan varmoissa servereissä, mihin pääsy on ollut tiukasti kontrolloitua. Kunnioitamme GDPR-tietosuoja-asetuksen sääntöjä ja varmistamme pelaajille kattavan kontrollin itsensä informaatiostaan.
Maksutavat & Nostot
Tarjoamme laajan valikoiman maksutapoja, mitkä sopivat suomalaisille käyttäjille. Jokainen rahaliikenne käsitellään nopeasti ja varmasti ajanmukaisilla maksualustoilla. Meillä ei ole lainkaan piilokuluja, ja kaikki transaktiotiedot näytetään läpinäkyvästi ennen kuin siirron hyväksymistä.
| Trustly | 10€ – 10,000€ | 20€ – 50,000€ | Välitön / 0-24h |
| Visa/Mastercard | 10€ – 5,000€ | 20€ – 20,000€ | Välitön / 1-3 arkipäivää |
| Neteller | 10€ – 10,000€ | 20€ – 50,000€ | Välitön / 0-24h |
| Skrill | 10€ – 10,000€ | 20€ – 50,000€ | Heti / 0-24h |
| Paysafecard | 10€ – 1,000€ | Ei tarjolla | Välitön / – |
Rahansiirtoprosessi
Olemme tehostaneet kotiutusprosessimme erittäin sujuvaksi. Ensimmäisen rahansiirron hetkellä teemme KYC-varmennuksen (Know Your Customer), joka on pakollinen ehto. Tämän jälkeen nostot hoidetaan huomattavasti ripeämmin. Valtaosa kotiutuksista käsitellään 24 tunnin sisällä, & nopeimmilla maksumenetelmillä varat ovat tililläsi samana päivänä.
Asiakastuki & Käyttäjätyytyväisyys
Asiakastukemme on saatavilla kellon ympäri suomen kielellä. Tukitiimimme rakentuu koulutetuista asiantuntijoista, jotka tuntevat verkkokasinoiden järjestelmiä & voivat tarjoamaan apua tehokkaasti. Esitämme monia yhteydenottotapoja, niin että jokainen asiakas kykenee valitsemaan itselleen parhaiten sopivan tavan.
Yhteydenottotapamme
- Livechat: Nopea kontakti tukipalveluumme välittömästi verkkosivuillamme, tavallinen vasteaika alle 2 minuuttia
- Sähköpostiviestin: Seikkaperäisiä tiedusteluja varten sähköpostiin support@actioncasino.com, vastaus 4-12 tunnin aikana
- Puhelinpalvelu: Suomenkielinen neuvonta arkisin klo 10-22, viikonloppuisin kello 12-20
- FAQ-osio: Kattava ohjeistus yleisimpiin asioihin käyttäjätileistä, tarjouksista ja teknisistä asioista
Uskomme vastuuntuntoiseen pelaamisen tapaan sekä mahdollistamme keinoja peliharrastuksen kontrollointiin. Käyttäjät pystyvät luoda talletus-, tappio- sekä aikarajoituksia tililleen aina. Tarjoamme myös itsesulun niille, jotka tarvitsevat tauon pelaamisesta. Yhteistyössä Peluuri-järjestön kanssa esitämme apua & materiaaleja vastuuntuntoisen pelaamisen edistämiseksi.
Asiakaspalautteemme keskiarvo on 4.6/5 tähteä puolueettomilla arviointialustoilla, mikä kertoo sitoutumisestamme korkealaatuiseen palveluun. Kehitämme jatkuvasti toimintaamme asiakkailta saamamme arvioiden perusteella tukeaksemme optimaalisen mahdollisen pelikokemuksen.